StaRR.Ru

[StaC]

Добрый день всем присутствующим.

Не смотря на то, что форум посещает очень мало людей, в последнее время очень мало постов, ибо все переходят на так ненавистный мне LJ, тем не менее, в связи с последними событиями, хочу напомнить, как правильно обращаться в службу технической поддержки чего угодно, в том числе данного форума (webmaster@starr.ru).

1. При первом обращении постарайтесь максимально подробно описать свою проблему. Избегайте общих фраз, например, "не могу войти".

2. Если Вы зарегистрированный пользователь, пожалуйста, сообщите свой логин. Возможно, потребуется пароль (я его не вижу в БД!), но сообщайте его только по моей просьбе.

3. При описании ситуации обязательно уточните, что вы делали, каким браузером пользовались, во сколько примерно это было.

4. При повторном обращении ОБЯЗАТЕЛЬНО цитируйте всю предыдущую переписку. К сожалению, у меня нет системы тикетов, чтобы отлавливать сообщения по номерам в заголовках (да и не нужна она при поступлении одного обращения в год!).

Спасибо за внимание