StaRR.Ru

Yaya

Ребята, молодцы, не сдавайтесь! Аэрофлот, мягко говоря, превысил свои полномочия и нельзя спускать им это с рук.
Держу за вас пальцы.
Мин.воды - ага))) у мну с 22 по 30;) надеюсь, успею вылечить свою коленку.
присоединяйтесь!

spender

Да это действительно махание кулаками после драки, но что делать - если будем хорошо махать, то хотя бы по баблу не так сильно потеряем (а потеряем мы не 25%, а 25%+какие-то сборы которые не возвращаются. Думаю это ещё тыщи 1,5-2)
Время у нас есть - мы имеем право на возврат бобла в течении 3-х месяцев (месяц, как нам говорили сперва, был бы если бы мы брали билеты по акции)

А билеты до мин.вид у меня на 17-25 числа. Это среда и четверг через неделю.

Mnogosisa

фак! Что ж все на разные даты-то? На распутье

StaC

По вопросу билетов до Мин. вод предлагаю плавно перетекать сюда:
http://starr.ru/forum/viewtopic.php?t=863&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=

Mnogosisa

Спасибо:)

Serafim

Как я понял всеми возвратами кто то целенаправленно занимается?
Так?
Про меня тогда не забудьте пожалуйста.

spender

Не забудем. Надо только найти главного (крайнего) по этому вопросу.

Serafim

Круто!

Кстати, а кто нибудь уже сдал билеты в Алматы?

spender

Serafim

А где сдавали?

spender

Povi

И того друзья:
Нас 8 человек, тех кого прокинул аэрофлот 2 января.
Что мы знаем:
Человека ответственного за то, что нас сняли с рейса зовут Денис.
Что имеем:
Билеты на руках, с которых вернут 75% стоимости без каких либо сборов.

Следует два вопроса:
Чего мы хотим добиться? (Возвращения 100% стоимости билетов или какие-нибудь возмещения морального ущерба дополнительно)
Будем привлекать юристов? (Александр Иванов - друг Саши, либо Анна Зенякина - друг Алины с Олегом).

spender

Serafim

Нас 8? Вроде 10 было или нет?

Чего бы хотел лично я:
Как минимум - полного возвращения потраченных денег.
Как максимум - компенсации за несколько просранных дней и потери денег на покупки/сдачи и опять покупки билетов.

spender

Народ, давайте с юриком каким нибудь посоветуемся? Есть ли у нас шансы выбить из аэрофлота компенсацию морального вреда? Насколько я понимаю (а я могу и ошибаться) юристы они как программисты - хорошо разбираются в одной или нескольких областях, но разбираться во всем не могут. Поэтому вопрос - Вань, юрики которых ты написал они могут нас проконсультировать, они компетентны в этой области? И ещё, Лёха писал что может узнать что либо на эту тему. Лёха, узнай плиз!

Serafim

Если что то я готов в качестве компенсации принять бесплатные авиабилеты. По 24 штуки в год в течении 50 лет по всем направлениям Улыбка

spender

Alina

Макс, про посоветоваться с юриками - да, да, да!
У нас подружка Аня юрист в авиакомпании Трансаэро, я в процессе выяснения нашего вопроса с ней =) Я тоже очень хочу компенсацию морального ущерба! Кстати, у нас есть ФИО того товарища из Аэрофлота, который нас собственно снял с рейса? Это бы очень понадобилось.

Povi

Тем временем:

От кого: "afedorova" <afedorova@aeroflot.ru>
Кому: <povian@list.ru>
Дата: 12 Янв 2010 18:58:35
Тема: FW: Про Иран

Уважаемый Иван,

Мы благодарим Вас за обращение!
Условиями договора перевозки установлено обязательство пассажира следовать
требованиям государственных органов, касающихся передвижений
(въездные/выездные документы). Авиакомпания, как перевозчик, консультацию по
иммиграционным требованиям стран въезда/выезда не предоставляет. Данную
информацию необходимо получать лишь в консульском отделе страны следования.

В Вашем случае рассмотрение вопроса возврата авиабилета возможно лишь в
претензионном порядке. Пожалуйста, обратитесь официально на имя Заместителя
генерального директора Аэрофлота по работе с клиентами Зингмана В.Я.,
приложив копии полетных документов и чеков и направив по адресу: 119002
Москва, ул. Арбат, 10 либо через ближайшее представительство Аэрофлота.

После служебного разбирательства Вам будет направлен официальный ответ
авиакомпании с принятым решением.

С уважением,
Открытая линия.

ОАО "Аэрофлот - Российские авиалинии"

spender